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互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展現(xiàn)實告訴我們，僅僅只是充當流量撮合和中介的角色無法長久，只有深度參與到真實行業(yè)當中，互聯(lián)網(wǎng)家裝才能重拾以往的榮耀。
觀察以齊家網(wǎng)、土巴兔為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭，我們就可以發(fā)現(xiàn)同樣的發(fā)展脈絡。據(jù)我觀察，現(xiàn)在兩大平臺都開始從單純地做撮合開始深度地參與到家裝行業(yè)的實際運作過程當中。
從這個邏輯來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展與其他互聯(lián)網(wǎng)物種的內(nèi)在發(fā)展邏輯是一脈相承的。
因為現(xiàn)在以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)物種都開始更多地回歸產(chǎn)業(yè)，通過給產(chǎn)業(yè)進行深度賦能來尋找新的發(fā)展機會。
無論是阿里巴巴提出的“新零售”的概念，還是騰訊提出的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的概念，幾乎都在將目標對象錨定B端的產(chǎn)業(yè)用戶。
對于互聯(lián)網(wǎng)家裝來講，同樣需要遵循這樣一種發(fā)展脈絡，才能擺脫互聯(lián)網(wǎng)時代簡單的撮合和中介邏輯，進入到一個全新的時代。
那么，在這個過程當中，家裝行業(yè)又有哪些新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)呢？
機會一：家裝行業(yè)的標準化
我們都知道，家裝行業(yè)效率低下的根本原因在于標準無法執(zhí)行，從而導致的是裝修施工過程當中野蠻施工、不科學施工亂象的出現(xiàn)，裝修業(yè)主的痛點也由此產(chǎn)生。
如果互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺可以借助它們在互聯(lián)網(wǎng)時代積累下來的流量，進行家裝標準化的嘗試，不僅可以為提升家裝行業(yè)的運行效率找到新的發(fā)展機會，而且可以為家裝行業(yè)下一步的進化積蓄力量。
機會二：家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化
提及家裝，很多人首先想到的是家裝行業(yè)龐大的市場規(guī)模以及漫長的產(chǎn)業(yè)鏈，并且以此作為他們參與到家裝行業(yè)的先決條件。
然而，家裝行業(yè)龐大的市場規(guī)模卻被成千上萬的家裝公司、建材公司、裝修游擊隊瓜分。家裝行業(yè)的碎片化，最終讓它無法形成規(guī)模優(yōu)勢。
對于后互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的玩家們來講，如果能夠找到實現(xiàn)家裝產(chǎn)業(yè)化的方式和方法，甚至說可以實現(xiàn)某個流程和環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)，都是一個非?？捎^的龐大市場。
機會三：家裝行業(yè)的數(shù)字化
提及數(shù)字化，人們通常會將它與一些高大上的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來，家裝行業(yè)似乎天生就與數(shù)字化絕緣。事實上，正是由于家裝行業(yè)本身的傳統(tǒng)和原始，所以，才會在數(shù)字化上有如此巨大的發(fā)展?jié)撃堋?/span>
我在走訪企業(yè)的過程當中，就發(fā)現(xiàn)了很多的玩家開始將更多的關注點聚焦在家裝行業(yè)的數(shù)字化上，試圖通過數(shù)字化的方式來找到提升家裝行業(yè)效率的方式和方法。
事實上，家裝行業(yè)的數(shù)字化的確是一個值得我們?nèi)リP注的領域。因為在這個領域當中，的的確確有很大的發(fā)展機會。我們看到的酷家樂、三維家等玩家現(xiàn)在都開始做家裝數(shù)字化方面的嘗試，并且確實取得了不錯的發(fā)展成績。
機會四：家裝施工的規(guī)范化
通過與裝修業(yè)主的交流，我發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的裝修痛點是在裝修過程當中出現(xiàn)的。換句話說，家裝施工才是產(chǎn)生家裝痛點最多的地方。
究其原因，主要是因為家裝施工的不規(guī)范造成的。而造成施工不規(guī)范的根本原因在于施工工人的不規(guī)范。很多家裝公司的具體施工是交給裝修游擊隊來完成的，并且在施工的過程當中，裝修公司對裝修游擊隊又缺少相對嚴格的管理，在這個導致了業(yè)主裝修痛點的產(chǎn)生。
因此，如果我們通過施工的規(guī)范化來減少施工的問題，無疑是一個非常不錯的發(fā)展機會。需要明確的是，家裝施工的規(guī)范化與上文所提到的家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化并不沖突。
家裝施工的規(guī)范化是建立在家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化基礎之上的，只有真正實現(xiàn)了家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化，我們才能去探索實現(xiàn)家裝行業(yè)規(guī)范化的方式和方法。
機會五：家裝行業(yè)的智能化
從表面上來看，智能化似乎與家裝行業(yè)天然絕緣，因為家裝行業(yè)給人的印象一直都是傳統(tǒng)的和原始的。其實，從我的觀察來看，家裝行業(yè)的智能化是可以給家裝行業(yè)帶來本質(zhì)改變的存在。
在我平常的觀察當中，發(fā)現(xiàn)很多智能科技公司開始將關注的焦點聚焦在智能機器人的研發(fā)和應用。在這個過程當中，我們就發(fā)現(xiàn)了一些智能機器人被應用到了家裝建材的生產(chǎn)；家裝裝修的施工過程當中。在這個過程當中，不僅節(jié)省了成本，而且減少了諸多家裝亂象的發(fā)生。
機會六：家裝體驗的數(shù)字化
為什么互聯(lián)網(wǎng)家裝會遭遇困境？其中一個很重要的原因在于基于互聯(lián)網(wǎng)式的體驗模式已經(jīng)難以打動裝修業(yè)主，最終讓裝修業(yè)主下單，所以，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺在撮合和中介的過程當中開始出現(xiàn)諸多問題。
用新的體驗方式來提升裝修業(yè)主的體驗，進而促進裝修業(yè)主更好地轉(zhuǎn)化，或許才是現(xiàn)在包括互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家在內(nèi)的諸多玩家都在思考的重要課題。我們看到以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝都在進行這方面的嘗試。其中，土巴兔就提出了以tumax為代表的新的體驗工具。
從這個角度來看，以家裝體驗的數(shù)字化為切入點，我們將會找到流量轉(zhuǎn)化的新方式和新方法，從而給互聯(lián)網(wǎng)家裝未來的發(fā)展找到新的發(fā)展方向。
機會七：二次家裝的新需求
隨著精裝交付時代的來臨，我們看到的是越來越多的城市和房地產(chǎn)商都將精裝交付作為標準來做。雖然這種方式在一定程度上減少了裝修帶來的諸多問題，但是，對于一些業(yè)主來講，他們需要二次裝修，才能滿足根本需求。
對于互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家來講，如果我們能夠從這個角度出發(fā)，通過滿足裝修業(yè)主的二次裝修需求來找到新的發(fā)展機會，這無疑是一個廣闊的市場。
需要明確的是，二次裝修的客單價要比首次裝修的客單價要高，并且符合消費升級的大趨勢，對于互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家來講，這同樣是一次絕佳的發(fā)展新機會。
機會八：存量房的裝修
一次，在與一位家裝從業(yè)者交流過程當中，我們談到了存量房的概念。雖然現(xiàn)在精裝交付正在成為潮流和趨勢，但是，存量房市場卻依然是毛坯交付，這個市場同樣是巨大的。
如果我們可以將目標聚焦在存量房市場，并且可以將家裝行業(yè)的新嘗試和新方式在存量房市場的裝修過程當中實現(xiàn)。那么，我們就可以找到新的發(fā)展機會。
機會九：家裝流程的再造
家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈一直都是漫長的，繁雜的，這導致的是家裝行業(yè)的裝修陷阱和痛點眾多。其實，很多家裝的流程是可以重新整合的，對于后互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的玩家們來講，我們完全可以通過對家裝行業(yè)的流程再造來尋找新的發(fā)展機會。
所謂的家裝流程的再造，其實是一個融合與重整的過程。換句話說，就是將那些不需要的流程和環(huán)節(jié)去除，將那些可以融合的流程和環(huán)節(jié)融合，從而進一步提升家裝行業(yè)的效率。
機會十：家裝功能的再探索
一直以來，我們看待家裝的時候僅僅只是將家裝看成是家裝本身，甚至僅僅只是將家裝看成是裝修。其實，除了裝修之外，對于家裝新功能的探索同樣是一個值得關注的地方。
在我看來，除了裝修功能之外，未來的家裝將會更多地承擔聯(lián)通人們生活內(nèi)部與外部世界的橋梁和紐帶的角色。對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的玩家來講，如果能夠找到家裝行業(yè)的數(shù)字化的功能和作用，無疑將會打開一個全新的發(fā)展機會。
本文來源：輝常觀察
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